¿Te apasiona ayudar a las personas, organizar información y brindar soluciones claras y oportunas? En Atlantic Quantum Innovations estamos buscando talento que quiera ir más allá de la atención tradicional y convertirse en un aliado clave de la experiencia del cliente desde los canales digitales. Si eres una persona detallista, analítica y disfrutas trabajar detrás de escena asegurando que todo funcione correctamente, este rol es para ti.
Propósito del rol
Gestionar, analizar y dar respuesta efectiva a los requerimientos de los clientes a través de los canales digitales definidos por la operación, garantizando procesos ágiles, información clara y una experiencia positiva, alineada con los estándares de calidad, productividad y servicio de la compañía y del cliente final.
Responsabilidades principales
Gestionar, analizar y responder a los requerimientos de clientes vía canales digitales.
Requisitos
Nivel académico: Técnico, tecnólogo o profesional,



preferiblemente en carreras administrativas y/o afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses en soporte, servicio al cliente o finanzas. Experiencia previa en canales digitales, contact center, call center o BPO será altamente valorada.
Manejo básico de herramientas digitales y plataformas de gestión.
Disponibilidad completa.

Competencias clave
Orientación al cliente
Comunicación clara y escrita
Escucha activa
Empatía y criterio
Resolución de problemas
Organización y atención al detalle
Trabajo en equipo
Gestión efectiva del tiempo

Ventajas
Salario mensual + Auxilio de transporte + Todas las prestaciones de ley.
Grandes ocasiones de ascenso.
Pagos quincenales.
Contrato directo con la empresa.
Excelentes instalaciones.
Destacado clima laboral.

📌 Agente De Soporte Telefónico Barranquilla
🏢 Atlantic Quantum Innovations
📍 Barranquilla