Estamos en la búsqueda de
un Especialista en Zoho CRM para administrar, optimizar y personalizar
nuestra plataforma Zoho CRM. Su objetivo serà mejorar los procesos comerciales,
fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la eficiencia operativa.
El candidato ideal tendrà experiencia en la personalización, automatización e
integración de Zoho CRM, asegurando un flujo de trabajo optimizado y una
gestión de datos productivo.
Responsabilidades
principales
Administración y personalización
de Zoho CRM
Configurar,
personalizar y mantener Zoho CRM según las necesidades del negocio.
Crear
y optimizar módulos, campos, diseños y flujos de trabajo.
Implementar
reglas de automatización para la gestión de leads, ventas y soporte al cliente.
Integraciones y gestión de AP
Integrar Zoho CRM con otras aplicaciones de Zoho (Zoho Campaigns, Zoho
Desk, Zoho Sign, etc.)
Gestionar integraciones con herramientas externas mediante Zoho API,
Zapier u otros conectore
Garantizar la sincronización optimizado de datos entre Zoho CRM y
plataformas externas.
Gestión de datos y generación de
reportes
Mantener
la integridad de los datos mediante limpieza, de duplicación y organización de
registros.
Generar
informes personalizados, tableros de control y anÃlisis para proporcionar
información fundamental.
Implementar
buenas prÃcticas de seguridad de datos y gestionar roles/permisos de usuarios.