COMPAÑÍA DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSPORTE S.A. (DITRANSA) está en búsqueda de un(a) auxiliar de relacionamiento y SAC para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas de un ambiente dinámico y desafiante, esta es tu oportunidad.
Como auxiliar de relacionamiento y SAC, serás responsable de mantener una comunicación efectiva y positiva con nuestros clientes. Tu principal objetivo será brindar un servicio de calidad, resolver cualquier duda o inquietud, y garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiência previa en atención al cliente o servicio al cliente en el sector logistico.
Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas ofimáticas, especialmente excel
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según se requiera.
Funciones principales:
Gestionar las interacciones con los clientes en tiempos cortos para garantizar un mayor número de
respuestas y evacuación oportuna de los archivos enviados por los clientes.




Realizar la validación con el cliente por medio de herramientas tecnológicas, para concretar la entrega,
devolución o reprogramación de un producto.
Realizar un seguimiento y control a las novedades generadas durante la entrega con el fin de darle una
solución oportuna al cliente final.
Brindar respuesta oportuna a los clientes cuando generan PQRS con el fin de que el cliente sienta el
acompañamiento.
Apoyar a las negociaciones C2C brindando costos de entrega
Ofrecemos:
Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector de distribución y transporte.
Capacitación constante en servicio al cliente y habilidades de comunicación.
Salario competitivo y beneficios adicionales.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto cualificado, te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo. Envíanos tu hoja de vida al corre @ditransa.com.co
Esperamos contar con tu talento .

📌 Auxiliar De Relacionamiento Servicio Al Cliente En Ultima Milla Home Yumbo
🏢 COMPAÑIA DE DISTRIBUCION Y TRANSPORTE S.A. DITRANSA
📍 Yumbo