¿Te apasiona el liderazgo de equipos, la optimización de procesos y garantizar una excelente experiencia en la operación hotelera? ¡Esta oportunidad es para ti!
Cargo Coordinador Operativo Objetivo del cargo
Coordinar, supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la operación diaria del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, seguridad y eficiencia, así como la adecuada gestión del personal operativo.
Requisitos
Competente en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Turismo o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años como Coordinador Operativo, Jefe de Operaciones o cargos similares en el sector hotelero.
Conocimiento en procesos de alojamiento, alimentos y bebidas, mantenimiento y servicio al cliente.
Manejo de indicadores de gestión.
Deseable manejo de Opera PMS.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
Funciones principales
Coordinar las actividades operativas de las diferentes áreas del hotel.
Supervisar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad.
Liderar y acompañar al personal operativo,
promoviendo un ambiente de trabajo cooperativo.
Realizar seguimiento a indicadores operativos y proponer acciones de mejora.
Atender novedades y dar solución oportuna a las situaciones que se presenten durante la operación.
Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad, higiene y servicio.
Apoyar la implementación de estrategias que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del hotel.
Competencias
Liderazgo.
Planeación y organización.
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio.
Toma de decisiones.
Resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Condiciones laborales
Contrato a término fijo renovable de acuerdo con el desempeño.
Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia.
Todas las prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
Modalidad: Presencial.
Jornada laboral: Horario rotativo.
Si cumples con el perfil y deseas hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio, ¡postúlate y crece con nosotros!