Description
El Rol
Acompañar a los Gerentes de Cuenta en la gestión integral de clientes y participar en reuniones estratégicas (incluyendo modalidad inhouse).
Brindar soporte operativo, administrativo y comercial en el manejo de cuentas.
Gestionar la relación con aseguradoras para asegurar una atención oportuna y productivo.
Dar seguimiento a siniestros en coordinación con equipos especialistas.
Identificar oportunidades de venta cruzada y referidos dentro de la cartera de clientes.
Preparar propuestas, renovaciones, acuerdos de servicio e informes de gestión.
Elaborar reportes y presentaciones para clientes y equipos internos.
Coordinar la facturación, cartera y procesos de conciliación.
Mantener actualizadas las herramientas de gestión y CRM.
Asegurar el cumplimiento de políticas de compliance y estándares corporativos.
Responsibilities
Qualifications
Los Requerimientos
Competente, tecnólogo o técnico en carreras administrativas, financieras o afines.
Mínimo 2 años en el sector asegurador.
Manejo de cuentas o servicio al cliente corporativo.
Experiencia en ramos de autos, transporte y responsabilidad civil (RC).
Relacionamiento con clientes y servicio consultivo.
Trabajo en equipo
Orientación a resultados
Comunicación efectiva
Capacidad analítica
Microsoft Office (Excel y PowerPoint)
Procesos de compliance en seguros.
Gestión administrativa y operativa de cuentas
Igualdad de oportunidades en el empleo
📌 Senior Analyst Medellín
🏢 WTW
📍 Medellín