¡Atención Talento!

Relevante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación.

Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del cualificado de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co. ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!

Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best Workplaces 2025.

¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!

Estamos buscando:

ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE EN VIILAVICENCIO

Requisitos:

Nivel académico: Tecnólogo o Estudiante de pregrado (mínimo 6 semestres aprobados)



en carrera administrativas o de salud

Experiencia mínima en cargos afines: 1 año.

Experiencia requerida:

Servicio al cliente presencial.

Direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado.

Manejo de protocolo y servicio al cliente.

Conocimientos específicos y habilidades técnicas:

Preferiblemente normatividad vigente en salud (Ley 100).

Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.

Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel) – nivel básico.

Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE

Misión del cargo:

Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad, con énfasis en el trato humano y amable, la ocasión, resolutividad, eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos, políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.

Responsabilidades princip

📌 113908 Asesor De Servicio Al Cliente Ibagué
🏢 Nueva EPS
📍 Ibagué