En SOLVO buscamos 4 Customer Service Representative para apoyar a un cliente estadounidense del sector de LEGAL. Si te apasiona el servicio al cliente, tienes habilidades de organización y disfrutas trabajar en un contexto vibrante, ¡esta posibilidad es para ti!.

Horario y modalidad

Horario rotativo: Lunes a viernes o Sábado a Miércoles, 8:00 AM – 8:00 PM

Modalidad: Presencial en Cali Requisitos

Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito.

Mínimo 1 año de experiencia continua en una sola empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o roles similares.

Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y realizar seguimiento de procesos. Responsabilidades

Realizar entrevistas iniciales a clientes por llamadas entrantes y salientes, recopilando información relevante y evaluando casos.

Redactar cartas de representación, correspondencia legal y reportes de casos con alta precisión.

Gestionar y organizar la documentación de clientes en Dropbox, asegurando registros completos y actualizados.

Administrar correos electrónicos, priorizando y respondiendo comunicaciones de manera oportuna.

📌 Representante Del Servicio De Atención Al Cliente Cali
🏢 Solvo Global Careers
📍 Cali