Estamos en la busqueda de un auxiliar de gestion operativa quien sera el responsable de brindar atención y soporte a los usuarios a través de diversas plataformas de comunicación Funciones Resolviendo inquietudes, proporcionando información y gestionando solicitudes de manera optimizado y cualificado.

Recibir y gestionar llamadas entrantes, correos electrónicos y mensajes.

Proporcionar información y remisiones con las areas y servicios correspondientes

Escuchar activamente las consultas y preocupaciones de los usuarios, brindando soluciones adecuadas.

Registrar y actualizar la información de los usuarios en el sistema de gestión correspondiente.

Condiciones Contrato: obra labor

Pago: salario minimo legal vigente

Horario:



lunes a viernes de 7:00am a 5:00pm disponibilidad dos sabados al mes Requisitos Título de bachillerato o equivalente (preferible estudios técnicos o universitarios relacionados).

Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un ambiente de call center y area de la salud.

Habilidades de Comunicación

Manejo de Tecnología. Conocimiento básico de software de gestión de llamadas y aplicaciones de oficina (Microsoft Office, CRM, etc.).

Habilidad para manejar situaciones de estrés y adaptarse rápidamente a cambios.

Actitud proactiva y capacidad para trabajar de forma autónoma.

Empatía y paciencia para interactuar con diferentes tipos de usuarios.

📌 Auxiliar De Gestión Operativa Atención Al Usuario Call Center Bogotá
🏢 Cuidarte Tu Salud IPS
📍 Bogotá