Imagina trabajar en una compañía del sector asegurador donde la mejora continua, la calidad de los procesos y la prevención del fraude son fundamentales para garantizar experiencias excepcionales para nuestros clientes y la sostenibilidad del negocio.En HDI buscamos nuestro próximo/a Analista Senior de Gestión de Calidad para sumarse a nuestro equipo en Bogotá.Queremos personas analíticas, orientadas al detalle y apasionadas por la excelencia operacional, capaces de identificar oportunidades de mejora, fortalecer controles y generar impacto a través de decisiones basadas en datos e indicadores.Responsabilidades:Auditar y evaluar procesos de la Vicepresidencia de Siniestros y Operaciones, identificando oportunidades de mejora que contribuyan a una operación más eficiente y de mayor calidad.Acompañar investigaciones internas y externas relacionadas con la prevención del fraude, realizando seguimiento a los casos y gestionando la relación con investigadores y aliados estratégicos.Diseñar e implementar planes de mejora continua orientados a optimizar procesos, fortalecer controles y mitigar riesgos operativos.Monitorear indicadores de gestión, calidad y fraude, generando análisis que faciliten la toma de decisiones y el cumplimiento de los estándares organizacionales.Promover la aplicación de protocolos y buenas prácticas operativas, acompañando a los líderes en el fortalecimiento de la cultura de calidad.Identificar oportunidades de ahorro y eficiencia dentro de los procesos,



contribuyendo al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización.Apoyar la ejecución de actividades internas del área relacionadas con control, seguimiento y aseguramiento de la calidad operacional.Profesionales en carreras administrativas, financieras, ingenierías o afines (Preferiblemente Ingeniería Civil), con mínimo dos (2) años de experiencia en el sector asegurador, especialmente en procesos de seguros generales, atención a asegurados o definición de siniestros.Será valioso contar con conocimientos en:Procesos de seguros generales y definición de siniestros.Herramientas Office y análisis de información.Gestión de indicadores y seguimiento de controles operativos.Metodologías de mejora continua y aseguramiento de la calidad.Identificación y mitigación de riesgos operativos y de fraude.Elaboración de análisis e informes para la toma de decisiones.Los viernes saldrás a las 2:00 p.M. + podrás canjear tus puntos en restaurantes, pólizas y gimnasios, entre otros incentivos.En HDI creemos en una cultura donde la humanidad, la integridad y la excelencia hacen parte de cada reto.Somos una empresa que valora la humanidad y fomenta un entorno inclusivo donde todas las personas se sientan respetadas y valoradas. Te invitamos a participar en este proceso, pues estamos seguros de que diversas experiencias y perspectivas promueven la construcción de un equipo enriquecido por nuestra diversidad.#J-18808-Ljbffr

📌 Analista Senior De Gestión De Calidad (Cundinamarca)
🏢 HDI Seguros Colombia
📍 Cundinamarca