?? ¡Estamos buscando Supervisor de Call Center Comercial!

¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas en Call Center y te apasiona desarrollar el talento comercial para alcanzar resultados extraordinarios? ¡Esta oportunidad es para ti!

? Objetivo del cargo

Liderar, motivar y acompañar al equipo de asesores de voz y chat, garantizando el cumplimiento de las metas comerciales, la conversión de ventas y la retención de clientes. Será responsable de monitorear el desempeño del equipo, fortalecer las habilidades comerciales y asegurar una experiencia de atención de alta calidad.

? Requisitos

✔ Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Mercadeo, Administración de Empresas, Comunicación o carreras afines.

? Experiencia

✅ Mínimo 2 años como Supervisor, Coordinador o Team Leader en Call Center, liderando equipos de ventas y/o retención.

✅ Experiencia en la gestión de equipos omnicanal (llamadas,



chat y WhatsApp Business).

✅ Manejo y seguimiento de indicadores comerciales y operativos.

? Conocimientos

✔ Manejo de CRM (Salesforce o similares).

✔ Manejo de plataformas de chat (Zendesk, LiveChat o afines).

✔ Excel o Google Sheets (tablas dinámicas, fórmulas y reportes).

✔ Destacado ortografía y redacción.

? Te ofrecemos

✔ Salario: $2.200.000 + 249.000 auxilio de transporte + Bono por cumplimiento de metas del equipo comercial.

? Horario: Lunes a viernes 8am a 5pm y 2 sábados al mes. Modalidad presencial

Lugar de trabajo: Poblado, Medellín

✨ Si cuentas con experiencia liderando equipos comerciales y quieres impulsar el crecimiento de una organización orientada a resultados, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!

📌 Supervisor/a call center (Medellín)
🏢 Jiro
📍 Medellín