? Anfitrión(a) de Experiencia Premium | Clínica Especializada | Medellín¿Has trabajado creando experiencias memorables para huéspedes VIP en hoteles de lujo, hoteles boutique o espacios de atención premium?

En nuestra clínica especializada ubicada en El Poblado, Medellín, buscamos una persona apasionada por la excelencia en el servicio para asumir el rol de Anfitrión(a) de Experiencia Premium, convirtiéndose en el primer contacto de nuestros pacientes y acompañantes.

Más que una recepción, buscamos a alguien capaz de generar una experiencia cálida, personalizada y de alto nivel, similar a los estándares de hospitalidad de los mejores hoteles y marcas premium.

? Ubicación

Medellín – El Poblado

? Condiciones laborales

- Salario: $2.400.000 + auxilio de transporte
- Contrato: Indefinido
- Modalidad: Presencial
- Vacante: 1

? Beneficios

✅ Protegido de vida cubierto al 100% por la compañía.

✅ Fondo de empleados.

✅ Descuentos de hasta el 75% en servicios de la organización.

✅ Estabilidad laboral.

✅ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

✨ Tu misiónSer el rostro de nuestra organización y asegurar que cada paciente viva una experiencia excepcional desde su llegada hasta la finalización de su atención.

Buscamos una persona con mentalidad de hospitalidad premium, capaz de anticiparse a las necesidades de los pacientes, brindar atención personalizada y garantizar interacciones memorables.

? Principales responsabilidades

- Recibir y acompañar a pacientes y acompañantes con estándares de atención premium.
- Generar una experiencia cálida, personalizada y orientada al detalle.
- Gestionar procesos de admisión, registro y actualización de información.
- Coordinar agendas médicas y seguimiento de citas.
- Brindar información clara sobre servicios, procedimientos y tratamientos.
- Realizar recaudo, facturación y manejo de datáfono.
- Resolver inquietudes de manera ágil y oportuna.




- Garantizar el cumplimiento de los estándares de experiencia definidos por la organización.
- Identificar oportunidades para superar las expectativas de los pacientes y acompañantes.

? Perfil que buscamos
- Técnico(a), tecnólogo(a) o profesional en Administración Hotelera, Turismo, Servicio al Cliente, Administración o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos relacionados con:
- Guest Relations.
- Concierge.
- Front Desk.
- Recepción Premium.
- Atención VIP.
- Customer Experience.
- Servicio al Cliente de Alto Nivel.
- Experiencia en hoteles boutique, hoteles 4 o 5 estrellas, clubes sociales, aerolíneas premium, clínicas de medicina especializada, centros de bienestar o marcas reconocidas por su excelencia en servicio.
- Excelente presentación personal.
- Habilidades destacadas de comunicación y relacionamiento interpersonal.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Experiencia en recaudo, facturación o gestión de pagos.
- Deseable experiencia en sistemas clínicos o agendas médicas.

⭐ Competencias que te harán destacar
- Vocación genuina de servicio.
- Hospitalidad y atención personalizada.
- Orientación al detalle.
- Empatía y sensibilidad en la atención.
- Capacidad para interactuar con pacientes y usuarios de alto perfil.
- Comunicación asertiva.
- Organización y gestión de múltiples actividades.
- Proactividad y capacidad de anticiparse a las necesidades del cliente.
- Pasión por crear experiencias memorables.

? Nos encantará conocer personas que provengan de:

? Hoteles de lujo y hoteles boutique.

? Cadenas hoteleras nacionales e internacionales.

? Aerolíneas premium.

? Clubes sociales y ejecutivos.

? Marcas de lujo y atención VIP.

? Clínicas especializadas con enfoque en experiencia del paciente.

Si te apasiona hacer sentir especiales a las personas, crear experiencias diferenciales y representar organizaciones reconocidas por la excelencia en el servicio, esta oportunidad es para ti.

📌 Recepcionista Ejecutiva - Medellín
🏢 Adecco Colombia
📍 Medellín