Operador de Medios Tecnológicos – Monitoreo y Atención al Cliente

Operador de Medios Tecnológicos – Monitoreo de Alarmas y Atención al Usuario

Significativo empresa del sector seguridad requiere Bachiller con mínimo 12 meses de experiencia en atención al cliente, servicio al usuario o cargos relacionados.

La persona será responsable de brindar atención oportuna a los usuarios, orientar y dar respuesta a sus requerimientos, apoyar los procesos operativos asignados y garantizar un servicio de calidad, cumpliendo con los procedimientos establecidos por la organización.

Funciones principales

- Brindar atención y orientación a clientes y usuarios.
- Gestionar y dar respuesta oportuna a solicitudes y requerimientos.
- Apoyar los procesos administrativos y operativos asignados.




- Registrar y actualizar información en los sistemas establecidos.
- Elaborar y gestionar reportes utilizando Excel.
- Cumplir con los procedimientos y estándares de servicio de la organización.

Requisitos

- Bachiller académico.
- Experiencia mínima de 12 meses en atención al cliente o servicio al usuario.
- Manejo de Excel en nivel intermedio.
- Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.

Condiciones laborales

- Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
- Tipo de contrato: Obra o labor.
- Horario: 6:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Jornada: Mixta.
- Lugar de trabajo: Medellín.

📌 Operador de Medios Tecnológicos Monitoreo y Atención al Cliente - Central de Monitoreo (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín