Buscamos Mesero/a con un (1) año de experiencia en servicio al cliente, atención en restaurantes y apoyo operativo, contribuyendo a brindar experiencias de calidad y satisfacción a huéspedes y clientes.
Formación académica
Técnico/a en Hotelería o carreras afines.
Misión del cargo
Brindar una atención oportuna y de calidad a huéspedes y clientes, garantizando el adecuado servicio de alimentos y bebidas, así como el apoyo en las actividades operativas y de limpieza requeridas para el correcto funcionamiento del restaurante.
Funciones
- Recibir, atender y asesorar a los huéspedes y clientes sobre alimentos y bebidas, tomando y gestionando correctamente los pedidos.
- Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares de servicio establecidos y verificar la satisfacción de los clientes durante la atención.
- Realizar el montaje, desmontaje y mantenimiento del mise en place,
asegurando el adecuado abastecimiento de las estaciones de servicio.
- Apoyar la ejecución de eventos, reuniones y montajes especiales, cumpliendo con los protocolos de presentación personal y servicio.
- Lavar, desinfectar y organizar vajilla, cristalería, cubiertos, utensilios y áreas de trabajo, garantizando el cumplimiento de las normas de higiene e inocuidad alimentaria.
Conocimientos
- Manejo de sistemas de caja para restaurantes.
- Atención y servicio al cliente.
Competencias laborales
Comunicación asertiva, trabajo en equipo y proactividad.