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En CAFAM buscamos un Supervisor de Alojamiento, un profesional con liderazgo, orientación al servicio y capacidad para coordinar la operación hotelera, garantizando altos estándares de calidad y satisfacción de nuestros huéspedes.
FORMACIÓN:
- Competente en Administración Hotelera y Turística, Administración de Empresas, Hotelería, Turismo o carreras afines.
EXPERIENCIA:
- Mínimo 3 años en supervisión de operaciones de alojamiento, hotelería o cargos afines.
REQUISITOS:
- Supervisar el estado, mantenimiento, orden y aseo de las habitaciones y áreas comunes.
- Coordinar los procesos de reservas, check in, check out y entrega de habitaciones.
- Liderar y programar las actividades del personal a cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio.
- Atender y gestionar las solicitudes, requerimientos y PQRS de los huéspedes.
- Controlar inventarios de lencería, muebles, equipos e insumos de operación.
- Coordinar las actividades de mantenimiento para asegurar la disponibilidad de las instalaciones.
- Supervisar los procesos de recaudo, cajas y medios de pago asociados al servicio de alojamiento.
- Realizar seguimiento a indicadores, costos y presupuesto del área.
ASIGNACIÓN SALARIAL: $ 2.992.301 + Prestaciones de Ley + contrato a término fijo directamente con CAFAM.
- Lugar de trabajo: Centro de Vacaciones CAFAM Melgar ? Tolima.