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Funciones Gestionar llamadas de cobro en español y inglés.
Coordinar con clientes para resolver sus inquietudes.
Analizar y documentar las situaciones de cada cliente.
Colaborar con el equipo para mejorar los procesos de atención.Requisitos Experiencia previa en atención al cliente.
Conocimiento de técnicas de negociación y resolución de conflictos.
Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos de rendimiento.
Buenas habilidades de comunicación en español y inglés.Ofrecemos un salario competitivo y beneficios adicionales.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a programas de capacitación continua.Forma parte de un equipo ágil y contribuye al éxito de Concentrix.
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📌 Agente Call Center BilingüeCollections 2.8 Base Salary (Bogotá)
🏢 Convergys Customer Management
📍 Bogotá
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