Multinacional española se encuentra en la búsqueda de un(a) Jefe de Operaciones para liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, estratégicos y de servicio de nuestras campañas.
Perfil requerido:
Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial o áreas afines .
Experiencia mínima de 2 años en cargos similares dentro del sector BPO .
Experiencia comprobable en operaciones de servicio al cliente.
Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
Habilidades de liderazgo, análisis y toma de decisiones.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y aplicaciones de manera simultánea.
Sobresaliente manejo de indicadores operativos, productividad y calidad.
Enfoque en la mejora continua y automatización.
Buscamos una persona dinámica, orientada a resultados, con capacidad de liderazgo y enfoque en la mejora continua de los procesos operativos.