Jefe de Servicio Sector Maquinaria / Automotriz Ubicación: (Cali) Modalidad: Presencial ¡Buscamos un líder para nuestro equipo de Posventa!
Si cuentas con experiencia liderando equipos de servicio técnico y tienes conocimientos en maquinaria pesada, mecánica diésel, mecanización agrícola o sector automotriz, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera.Objetivo del cargoLiderar la operación del área de servicio, garantizando el cumplimiento de los indicadores de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Será responsable de coordinar el equipo técnico, optimizar los recursos del taller y asegurar la correcta ejecución de los procesos de posventa.RequisitosTechnólogo en Mecánica Automotriz, Mecánica Diésel, Mecanización Agrícola, Maquinaria Pesada o carreras afines.Experiencia entre 4 y 7 años liderando áreas de servicio, talleres o equipos técnicos.Conocimientos en: Mecánica automotriz, maquinaria pesada, mecanización agrícola o mecánica diésel.Excel intermedio.Administración de talleres y recursos.Gestión comercial y servicio al cliente.Administración de indicadores y rentabilidad.Principales responsabilidadesLiderar y desarrollar el equipo de servicio técnico.Garantizar el cumplimiento de los indicadores de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente.Coordinar la operación del taller,



asignando y supervisando las órdenes de trabajo.Gestionar la relación con clientes, proveedores y áreas internas para asegurar un servicio eficiente.Supervisar garantías, reclamos de fábrica y programas de mejora de producto.Controlar el inventario, herramientas y activos del taller.Realizar seguimiento al recaudo de cartera y al cumplimiento del presupuesto del área.Coordinar el alistamiento y entrega de maquinaria en conjunto con el área comercial.Gestionar las PQR, garantizando una atención oportuna y orientada al cliente.Promover el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y salud en el trabajo.CompetenciasLiderazgo y desarrollo de equipos.Orientación al cliente.Planeación y organización.Manejo de recursos.Negociación.Orientación a resultados.Toma de decisiones.Adaptabilidad.Condiciones laboralesSalario: Básico: $*********Auxilio de movilización: $*********Comisiones promedio: $*********Ingreso promedio mensual: $*********, sujeto al cumplimiento de metas y esquema de comisiones.
¿Qué ofrecemos?
Contrato con todas las prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Capacitación y crecimiento profesional.Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.Excelente ambiente de trabajo.Si cuentas con el perfil y deseas asumir un nuevo reto profesional, postúlate y haz parte de nuestro equipo.
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📌 Jefe De Servicio ? Sector Maquinaria / Automotriz (Valle del Cauca)
🏢 Eficacia
📍 Valle del Cauca