¡En Significativo Contact Center buscamos talento como tú!
Si tienes pasión por la tecnología, excelente actitud de servicio y experiencia resolviendo retos técnicos, esta es tu oportunidad.
Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico de Soporte / Mesa de Ayuda (Help Desk) para unirse a nuestro equipo tecnológico.
¿Cuáles serán tus retos?
(Funciones):Gestión y resolución de incidentes y requerimientos de hardware, software y conectividad.Brindar soporte técnico integral (remoto y presencial) a usuarios finales del Contact Center.Diagnóstico, configuración, alistamiento e instalación de equipos de cómputo y aplicaciones corporativas.Ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo del parque tecnológico.Registro, tipificación y seguimiento de casos mediante herramientas de ticketing.Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs).
¿Qué buscamos en ti?
:Formación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas.




(culminado)Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando roles de Mesa de Ayuda (Help Desk), Soporte Técnico N1 o Soporte en Sitio (deseable en entornos de Contact Center).
Conocimientos técnicos:Sistemas operativos Windows (avanzado) y herramientas ofimáticas (Microsoft 365).
Mantenimiento de hardware y software.Manejo de herramientas de gestión de tickets (ITIL deseable).
Habilidades: Orientación al detalle, sentido de urgencia y excelente comunicación asertiva.
¿Qué te ofrecemos?
:Salario: $********* + prestaciones de ley.Tipo de contrato: Término Indefinido (estabilidad laboral).
Jornada: 42 horas semanales.Disponibilidad: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche) en operación 24/7.¡Contamos con tu flexibilidad!
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📌 Tecnico En Sistemas Con ExperienciaYMesa De Ayuda Contact Center (Bogotá)
🏢 UT PREPACOL - 3T CAPITAL
📍 Bogotá