Estamos buscando formador automotriz para incorporarse a nuestro equipo en Bogotá.
Misión del cargo
Garantizar la correcta implementación y estandarización de los procesos de posventa, a través de la formación, entrenamiento y seguimiento continuo del personal, contribuyendo a la mejora continua del servicio y a la excelencia en la experiencia del cliente.
Principales responsabilidades
Diseñar e implementar planes de formación para el equipo de posventa.
Estandarizar procesos y asegurar su correcta ejecución.
Realizar seguimiento y acompañamiento al personal para garantizar el cumplimiento de los lineamientos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer estrategias efectivas.
Medir indicadores de gestión y satisfacción del cliente.
Perfil que buscamos
Profesional en áreas administrativas, ingeniería o afines.
Experiencia en procesos de posventa,
formación o entrenamiento de equipos.
Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Enfoque en servicio al cliente y mejora continua.
Te ofrecemos
Oportunidades de desarrollo profesional.
Ambiente dinámico y retador.
Contrato y beneficios competitivos.
La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en la educación automotriz es única.
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