¿Te apasionan los viajes, las ventas y brindar experiencias inolvidables a los clientes? ¡Esta posibilidad es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor Comercial comprometido, dinámico y orientado al servicio, que nos acompañe a transformar los sueños de viaje de nuestros clientes en experiencias memorables. ¿Cuál será tu misión? Brindar una atención cercana, personalizada y de calidad a nuestros clientes, asesorándolos en la planeación y compra de paquetes turísticos, y acompañándolos antes, durante y después de su viaje para garantizar una experiencia excepcional.
Funciones principales: Atender y asesorar a los clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales. Promocionar y comercializar paquetes turísticos nacionales e internacionales. Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer alternativas de viaje acordes a sus expectativas.
Realizar seguimiento y acompañamiento antes,
durante y después de la compra. Gestionar reservas, cotizaciones y procesos relacionados con la venta de servicios turísticos. Mantener una comunicación constante y oportuna con los clientes.
Cumplir con los objetivos comerciales establecidos por la compañía. Garantizar una experiencia de servicio que fomente la fidelización y satisfacción del cliente.
Perfil que buscamos: Formación o conocimientos en turismo, hotelería, administración turística o áreas afines.
Experiencia previa en ventas y servicio al cliente. Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento interpersonal. Orientación al logro, proactividad y trabajo en equipo. Actitud comercial y pasión por el servicio.