Ejecutivo(a) de Postventa y Servicio al Cliente | Bogotá

¿Te apasiona la atención al cliente, el seguimiento comercial y la coordinación de procesos? Compañía especializada en soluciones de seguridad, mantenimiento e instalación de equipos, buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio para fortalecer nuestro equipo de postventa.

¿Qué te ofrecemos?

- Contrato a término indefinido.
- Salario: $1.750.905 + comisiones.
- Auxilio de alimentación.
- Auxilio de transporte legal.
- Pago quincenal.
- Capacitación continua en productos, servicios y procesos comerciales.
- Horario presencial de lunes a viernes 8am a 5:30pm
- Estabilidad laboral y acompañamiento permanente en el proceso de formación.

Tu misión

Serás responsable de garantizar una experiencia positiva para los clientes mediante el seguimiento de servicios, gestión administrativa postventa, coordinación de requerimientos y apoyo a los procesos comerciales.

Principales responsabilidades

- Atención y acompañamiento al cliente
- Realizar seguimiento a requerimientos y solicitudes postventa.
- Atender clientes por teléfono, reuniones virtuales y visitas ocasionales.
- Gestionar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
- Apoyar la identificación de necesidades de los clientes.

Gestión administrativa y comercial




- Programar servicios y administrar agendas técnicas.
- Crear y actualizar información comercial en SAP.
- Coordinar entregas, garantías y procesos de facturación.
- Apoyar el control y seguimiento de ventas mensuales.

Inventarios y control documental
- Gestionar solicitudes de inventario y compras de piezas.
- Apoyar el control de rotación de inventarios.
- Mantener actualizada la documentación física y digital.
- Actualizar bases de datos e informes de gestión.

¿Qué buscamos?

- Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, postventa, soporte comercial, operaciones administrativas o cargos similares.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Excel básico o intermedio.
- Deseable conocimiento en SAP (no excluyente).
- Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

Valoraremos especialmente

- Experiencia en seguimiento comercial o gestión administrativa.
- Conocimientos básicos de inventarios.
- Capacidad para trabajar en equipo y priorizar actividades.
- Actitud de aprendizaje y servicio.

¡Postúlate y desarrolla tu carrera en una compañía con presencia internacional y oportunidades permanentes de formación!

📌 Ejecutivo de Postventa y Servicio al Cliente Bogotá
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá