Une tu energía a nuestro propósito

En Erco tenemos un propósito: entregar energía limpia, económica y digital. Aquí encontrarás un lugar para asumir nuevos retos, actuar con integridad, relacionarte con cercanía, construir para hacer que las cosas pasen y crecer constantemente. Cada proyecto es una oportunidad para desarrollar tus habilidades y aportar a algo más grande.

DIRECTOR DE EXPERIENCIA

Descripción

Propósito: Velar porque el equipo de Experiencia del cliente cuente con los recursos, las habilidades y las estrategias claras para garantizar la satisfacción del cliente en todas sus interacciones con la compañía, habilitando herramientas, canales y recursos para que se promueva una cultura donde el cliente esté en el centro.

Requerimientos

Formación: Profesional en administración de mercados, o en áreas afines.

Experiencia: 2 años de experiencia certificable en cargos similares

Impulsa tu desarrollo y bienestar con nosotros





- ? Modelo de bienestar basado en nuestras 5 energías: mental, física, espiritual, interna y externa.
- ? Salud y seguridad: planes de salud, seguro de vida y seguro vehícular.
- ⏰ Horario flexible y trabajo híbrido que se ajusta a tus necesidades.
- ? Happy Friday: jornada laboral hasta las 3:00 p.m. el último viernes del mes.
- ? Happy Birthday: medio día libre en el mes de tu cumpleaños.
- ? Capacitación continua en nuestras escuelas de Liderazgo, Ser, Saber-Hacer y Artes/Hobbies.
- ? Apoyo educativo: bonos para libros, educación formal y cursos de crecimiento personal.
- ? Convenios con aliados de bienestar, salud y educación.
- ? Oficinas pet-friendly, porque nuestras mascotas también forman parte de la familia.
- ? Fondo de empleados Presente, para acercarte a cumplir tus metas y sueños.

📌 Director De Experiencia (Medellín)
🏢 Erco Energia
📍 Medellín