En nuestro equipo como representante de experto(a) en servicio al cliente trilingüe serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente Bancario. Se enfoca en préstamos y en operaciones con tarjetas de crédito. No cobranzas, no ventas.
Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca alguien que:
- Nivel de Idioma(s): Ingles B1 o más- Frances B2 o más
- Educación: Diploma de Bachiller (copia física o digital)
- Disponibilidad Completa para trabajar en nuestros horarios estructurados de 42 horas semanales de 01:00 AM - 10:00 AM ( FINES DE SEMANA LIBRES ).
- Disponibilidad completa para realizar proceso de selección inmediato.
- Sin experiencia.
- Con habilidades en buena comunicación y manejo avanzado de herramientas ofimáticas
Hablemos de beneficios:
- Salario competitivo: $3'442.000 + prestaciones de ley.
- Bonificaciones por desempeño.
- Crecimiento profesional, ¡aquí tu potencial no tiene límites!
- Contrato a término indefinido.
- Capacitación paga y formación diseñada para impulsar tu éxito.
- Acceso a programas de bienestar, fondo de empleados y descuentos con aliados.
- Experiencia general en una multinacional con una cultura diversa e inclusiva.
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.