Importante empresa del municipio de Itagüí del sector logístico y transporte requiere Cualificado en Ingeniería Industrial, Ingeniería Logística, Administración de Empresas o carreras afines con mínimo 36 meses de experiencia para asumir el cargo de Coordinador(a) de Seguimiento, Torre de Control y Monitoreo.

Se requiere experiencia en empresas del sector logístico, áreas de seguridad o servicio al cliente, y preferiblemente conocimiento en SAP.

Funciones Realizar el monitoreo en tiempo real de los vehículos y despachos, garantizando la trazabilidad de las operaciones. Identificar, gestionar y escalar oportunamente las novedades que puedan afectar el cumplimiento de las entregas. Coordinar con transportadores, conductores, clientes y áreas internas la solución de incidencias operativas.

Verificar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y los indicadores de desempeño (KPIs). Elaborar informes de gestión,



análisis de indicadores y reportes operativos para la toma de decisiones. Liderar el equipo de monitoreo y seguimiento, distribuyendo actividades y asegurando el cumplimiento de los procedimientos.

Implementar acciones de mejora continua orientadas a optimizar los procesos de control y seguimiento. Garantizar el uso adecuado de plataformas de monitoreo GPS, TMS, ERP y demás herramientas tecnológicas. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y de los procedimientos establecidos para la operación.

Salario: $4.500.000 Contrato: Fijo, renovable cada 3 meses y posteriormente a término indefinido.

Horario: Flexible. Lunes a viernes en turnos de 7:00 a.m. a 4:00 p.m., 8:00 a.m. a 5:00 p.m. o 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados hasta el mediodía, según el movimiento operativo y la reducción de la jornada laboral.

Municipio de trabajo: Itagüí.

📌 Coordinador de seguimiento torre de control y monitoreo (Medellín)
🏢 Agencia De Empleo De Comfenalco Antioquia
📍 Medellín