Outsourcing S.A busca un supervisor de calidad para garantizar que el equipo cumpla con los estándares de productividad y servicio establecidos por el cliente. El puesto incluye monitoreo diario del desempeño de los agentes y elaboración de informes de trabajo.
Se requiere experiencia previa en Contact Center y habilidades en gestión de personal. Este trabajo es crucial para asegurar que los servicios se brinden con la calidad esperada y para actuar preventivamente ante problemas técnicos que surjan.
📌 Coordinador de Operaciones y Calidad (Colombia)
🏢 Outsourcing
📍 Colombia
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