¿Te apasionan las ventas y el servicio al cliente? Estamos buscando un Asesor Comercial Digital con excelente comunicación escrita, orientación al logro y habilidades para gestionar clientes a través de canales digitales.
Serás responsable de acompañar a los clientes durante todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre de la venta y el seguimiento postventa.
Principales responsabilidades
- Atender clientes provenientes de campañas digitales (principalmente WhatsApp).
- Gestionar clientes nuevos y recurrentes.
- Resolver inquietudes sobre los servicios.
- Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
- Recuperar oportunidades comerciales.
- Aplicar técnicas de venta consultiva.
- Registrar y actualizar la información en el CRM.
- Realizar seguimiento comercial y postventa.
- Cumplir indicadores de gestión y metas comerciales.
Requisitos
- Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
- Mínimo 2 años de experiencia en cargos comerciales.
- Experiencia en atención al cliente.
- Experiencia en Contact Center o BPO.
- Experiencia atendiendo clientes mediante WhatsApp, chat o canales digitales.
- Excelente ortografía y redacción.
- Capacidad para gestionar múltiples conversaciones simultáneamente.
- Manejo de CRM.
- Orientación al cliente.
- Excelente comunicación escrita.
- Organización y disciplina.
- Atención al detalle.
- Proactividad.
- Empatía.
- Adaptabilidad.
- Orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo indicadores.
Condiciones laborales
Ubicación: Medellín – Sector Calasanz.
Modalidad: Inicio Home Office con proyección a modalidad híbrida.
Horario
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Sábados hasta el mediodía.
- Disponibilidad ocasional para atender festivos según la operación.
Contrato: Término indefinido.
Fecha estimada de ingreso: Primera semana de agosto.
Salario
Entre $2.500.000 y $3.000.000, según experiencia.
Ventajas
- Esquema de comisiones.
- Bonificación por cumplimiento de indicadores.
- Pago adicional por trabajo en festivos cuando aplique.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
📌 Asesor Comercial Digital – WhatsApp y CRM (Medellín)
🏢 Adecco Colombia
📍 Medellín
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