En Colombia ESL nos encontramos en la búsqueda de Asesores de Retención, quiene serán responsables de gestionar clientes de Open English, aplicando un enfoque consultivo para identificar necesidades, generar oportunidades comerciales y brindar soluciones efectivas.

Este rol es clave para maximizar el valor del cliente y fortalecer la fidelización de nuestros estudiantes, contribuyendo directamente a los resultados comerciales de la compañía.

Funciones principales:

- Gestionar clientes potenciales de Open English.
- Aplicar técnicas de retención consultiva para detectar necesidades y oportunidades.
- Ofrecer soluciones aptas a los clientes.
- Cumplir con indicadores comerciales y metas establecidas.
- Garantizar una experiencia positiva que promueva la fidelización del cliente.

Requisitos:

- Experiencia en retención por medio de call center.
- Experiencia en retención de productos academicos (deseable).
- Residir en Bogotá.
- Disponibilidad para trabajo 100% presencial.
- Actitud comercial, orientación a resultados y habilidades de negociación.

Condiciones laborales:

- Tipo de contrato: Término fijo (con posibilidad de pasar a indefinido).
- Salario base: $1.750.905 + prestaciones de ley.
- Comisiones: Sin techo y en dolares.
- Bonificaciones: Por sobrecumplimiento.
- Pagos: Quincenales.
- Horario: Lunes a viernes (horario rotativo,



incluidos festivos)
- Modalidad: 100% presencial en Bogotá

Beneficios:

- Beca del 100% para estudiar inglés desde el día 1.
- Plan de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación 100% paga.
- Excelente ambiente laboral.
- Estabilidad y proyección dentro de la compañía.

En cumplimiento de la normatividad aplicable en materia de protección de datos personales, autorizo de manera previa, expresa e informada a Colombia ESL S.A.S. a que los datos personales que suministro sean recolectados en unas bases de datos en las que Colombia ESL S.A.S. actuará como responsable, para realizar el tratamiento, transmisión o transferencia a mis datos de acuerdo con la Política de tratamiento de datos personales. El tratamiento se realiza para las siguientes finalidades: gestiones de intermediación laboral; emisión de informes, investigación y desarrollo, transferencia y/o transmisión a terceros nacionales o extranjeros, incluso en países que no cuentan con niveles adecuados de protección, envío de mensajes o contacto telefónico para verificar su identidad, notificaciones o con finalidades de publicidad. He leído y comprendo lo anteriormente escrito, doy autorización para el tratamiento de mis datos personales.

📌 Asesor Call Center Retención - Asesor retención / comisiones sin techo (Bogotá)
🏢 Open English
📍 Bogotá