¡Únete a Banco Falabella!

Buscamos personas apasionadas, comprometidas y con ganas de crecer profesionalmente. Si quieres hacer parte de una organización innovadora, enfocada en sus clientes y en el desarrollo de sus colaboradores, esta es tu oportunidad.

Postúlate y construyamos juntos el futuro. ? ? ¡Banco Falabella está buscando nuestro próximo APRENDIZ EXPERIENCIA AL CLIENTE - SAC! ? Lugar: CRA 19 # 120 - 71, Bogotá

? Tipo de contrato: cuota Sena

? Inicio: Disponibilidad inmediata - INICIO SEPTIEMBRE 2026

Jornada: Hibrido 2/3

Nuestra misión contigo Queremos que te sumes a un equipo que trabaja cada día para entregar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Tu propósito sera apoyar la gestión de PQRSde impacto judicial y tareas jurídicas básicas, principalmente en la redacción de respuestas simples, claras y comprensibles para el cliente. Su función es traducir lenguaje técnico a un lenguaje sencillo, manteniendo precisión, coherencia y respeto por los lineamientos del área.

¿Qué harás en tu día a día?

Redacción de respuestas básicas a PQRS que estén relacionadas con el SAC, SQRs, tutelas o demandas.





Apoyo en la atención y registro de solicitudes y reclamos.

Organización documental

Apoyo en seguimiento operativo de casos

Actualización de bases de datos

Apoyar tareas administrativas y operativas del equipo.

- Ejecutar otras actividades delegadas por tu jefe directo.

Lo que buscamos en ti Estudiante Técnico o tecnólogo gestión administrativa, Asistencia jurídica o judicial (si aplica) gestión documental o áreas afines

Disponible para inicio lectivo o productivo servicio al cliente o temas legales básicos.

Redacción básica y comprensible (lenguaje no técnico), Digitación y gestión de documentos, Archivo, radicación y organización de información buen manejo de herramientas ofimáticas

Lo que te ofrecemos Un espacio de aprendizaje y crecimiento profesional.

Estabilidad laboral durante tu práctica.

Modalidad mixta, para que puedas trabajar desde casa y también cerca del equipo.

La oportunidad de hacer parte de un entorno donde las ideas cuentan y las personas son lo primero.

📌 APRENDIZ EXPERIENCIA AL CLIENTE - SAC (Bogotá)
🏢 Banco Falabella
📍 Bogotá