Propósito del cargo Apoyar el proceso comercial y de atención al estudiante en la ciudad de Cali, acompañando la gestión de personas interesadas, brindando información sobre la oferta académica y contribuyendo al seguimiento comercial hasta la matrícula. Este rol está dirigido a aprendices en etapa productiva que quieran fortalecer sus habilidades comerciales, de comunicación, servicio al cliente y manejo de herramientas digitales.

Horario y modalidad Ciudad: Cali

Modalidad: presencial

Jornada: tiempo completo

Disponibilidad para iniciar etapa productiva Compensación + Tipo de contrato Tipo de vinculación: contrato de aprendizaje

Apoyo de sostenimiento: según normativa vigente para contrato de aprendizaje Lo que buscamos Estudiante técnico o tecnólogo de programas relacionados con Gestión Comercial, Mercadeo, Ventas, Servicio al Cliente, Contact Center, Gestión Administrativa o áreas afines.

Contar con aval de la institución para iniciar etapa productiva mediante contrato de aprendizaje.

No haber tenido contrato de aprendizaje previo, según aplique.

Excelente comunicación verbal y escrita.

Actitud comercial, orientación a resultados y disposición para aprender.

Escucha activa, servicio al cliente e iniciativa.

Organización,



seguimiento y manejo básico de Excel y herramientas digitales. Lo que harás Contactar personas interesadas por teléfono, WhatsApp y correo.

Brindar información clara sobre la oferta académica.

Identificar necesidades de los aspirantes y orientarlos en su proceso.

Realizar seguimiento comercial hasta la matrícula.

Actualizar bases de datos o CRM con la información de cada gestión.

Apoyar campañas comerciales y actividades de captación.

Elaborar reportes básicos de gestión y seguimiento. KPI’s del rol Contactos gestionados oportunamente.

Actualización y calidad de la información en bases de datos o CRM.

Seguimiento efectivo a aspirantes interesados.

Apoyo al cumplimiento de campañas comerciales.

Oportunidad y claridad en los reportes de gestión.

Impacto

Tu apoyo será fundamental para brindar una atención cercana y oportuna a los aspirantes, fortalecer el proceso comercial de la sede Cali y contribuir a que más personas puedan iniciar su formación musical en DNA Music. ¿Te suena? Postúlate por este medio si estás en etapa productiva, cuentas con aval para contrato de aprendizaje y quieres desarrollar tu experiencia en un entorno comercial, educativo y musical.

📌 Aprendiz Etapa Práctica, Comercial y Atención al Estudiante (Cali)
🏢 DNA Music
📍 Cali