? ¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de Soporte en Sitio – Mesa de Ayuda de Primer Nivel!

? Cargo: Soporte en Sitio – Mesa de Ayuda de Primer Nivel

? Salario: Mínimo legal vigente + prestaciones de ley

? Horario: Lunes a viernes en horario rotativo (mañana y tarde) de 6:00 a.m. a 6:00 p.m.

? Disponibilidad: Dos domingos al mes para atención remota desde casa

Formación requerida:

- Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o áreas afines

Experiencia:

- Mínimo 6 meses en soporte técnico y mesa de ayuda de primer nivel

Conocimientos y habilidades técnicas:

- Manejo de sistemas operativos Windows (usuario y administrador)
- Instalación, configuración y mantenimiento de software corporativo (Office, navegadores, VPN, etc.)
- Diagnóstico y solución de problemas de hardware (PC, laptops, periféricos)
- Gestión de incidentes en plataformas como GLPI (creación, seguimiento y cierre de tickets)
- Conocimientos básicos en redes y conectividad (IP, DHCP, LAN, WiFi)

Competencias personales:

✔ Orientación al servicio

✔ Aprendizaje continuo

✔ Capacidad de trabajo en equipo

📌 Analista de sistemas (Colombia)
🏢 Innova Tech It S
📍 Colombia