OBJETIVO: Asegurar la atención oportuna de las solicitudes de los clientes mediante la contratación de vehículos terceros con una gestión optimizado de tiempos y costos en operaciones de nivel tipo A, contribuyendo a la satisfacción del cliente y a la rentabilidad del negocio.
FUNCIONES
- Recibe la solicitud de servicios a realizar con operación terceros.
- Realiza la consecución de vehículos y asignación equitativa a los diferentes proveedores activos con la compañía.
- Atrae proveedores empresas de transporte y/o hombre camión que permita la colocación de vehículos y cumplimiento a las solicitudes de los clientes.
- Utiliza las diferentes plataformas para las asignaciones de servicios a los respectivos proveedores y/o operadores para su respectivo control y resuelve las novedades que se puedan presentar.
- Contrata vehículos teniendo en cuenta el costo de contratación establecido en el mes, las negociaciones deben estar autorizadas por el jefe directo.
- Asigna las citas de cargue de acuerdo con la disponibilidad del cliente y del vehículo, a su vez, hace el respectivo seguimiento a que las citas se cumplan y hace la reprogramación en los casos que se requiera.
- Reasigna vehículos a los viajes que sean incumplidos por los proveedores.
- Reporta al jefe directo los incumplimientos de los proveedores.
- Garantiza que los vehículos se encuentren en las condiciones adecuadas al momento del cargue.
- Enturna a los conductores y reporta al cliente y/o operaciones los vehículos disponibles en cada operación.
- Crea los manifiestos de manera correcta, asigna los anticipos de acuerdo con la negociación en los casos que se requiera y e transmiten de acuerdo con el tipo de proveedor (hombre camión/empresa de transporte).
- Reporta al jefe directo las novedades presentadas en cargue y/o descargue.
- Elabora y envía reportes de estatus de gestión de despachos por solicitud del cliente.
- Mantiene constante comunicación con el cliente para verificar la satisfacción del servicio.
- Elabora y mantiene actualizado los indicadores de servicio y hace seguimiento para el cumplimiento de la meta por parte de la operación.
- Conoce información de tránsitos o novedades al área de seguridad.
- Gestiona con los destinatarios del cliente citas la asignación de citas para el cargue y descargue de mercancía a fin de dar cumplimiento a la fecha y hora pactada
- Garantiza la secuenciación optima de los vehículos en cada turno tanto en flota propia y terceros si la operación a cargo lo requiere.
Formacion academica: Tecnólogo o Profesional Graduado.
Contrato por obra labor inicialmente por la temporal, con posibilidades de pasar a la empresa directa.
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. - Sabado medio día y disponibilidad
Salario: $2.753.394 + Auxilio de transporte $249.000 - pagos quincenales.