Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Indemnizaciones Eventual que cumpla con las siguientes responsabilidades Propósito Analizar, gestionar y resolver reclamaciones de seguros mediante validación documental, evaluación de coberturas y aplicación de lineamientos técnicos y regulatorios, para asegurar indemnizaciones correctas, cumplimiento de acuerdos de servicio y satisfacción del cliente.

Responsabilidades Analizar solicitudes de indemnización considerando coberturas, exclusiones, condiciones contractuales y documentación de respaldo presentada por asegurados o intermediarios.

Evaluar la procedencia técnica y administrativa de los reclamos garantizando alineación con políticas internas y lineamientos regulatorios.

Dar seguimiento continuo a los casos asignados asegurando correcta administración y resolución oportuna.

Revisar facturas, reportes médicos, informes técnicos y demás soportes relacionados con reclamaciones para validar integridad y consistencia de la información.

Registrar y actualizar información de casos en plataformas y sistemas internos asegurando trazabilidad y control documental.

Identificar inconsistencias o documentación faltante y coordinar su regularización con las partes involucradas.

Mantener comunicación permanente con asegurados, brokers, proveedores médicos y áreas internas para aclaración de consultas y requerimientos asociados a reclamaciones.

Brindar soporte respecto al estado de los casos, documentación requerida y tiempos estimados de resolución.





Asegurar cumplimiento de acuerdos de servicio, políticas corporativas y normativas regulatorias aplicables al proceso de indemnizaciones.

Cumplir controles relacionados con tiempos de respuesta, calidad documental y correcta aplicación de coberturas.

Apoyar en elaboración de reportes operativos e indicadores relacionados con tiempos de atención, volumen de casos y comportamiento de reclamaciones.

Identificar oportunidades de mejora en procesos, flujos operativos y herramientas relacionadas con indemnizaciones.

Requisitos Formación Académica Tercer nivel en Administración de Empresas, Finanzas, Seguros, Economía, Ingeniería Comercial o carreras afines.

Experiencia 1 a 2 años en procesos de indemnizaciones, reclamaciones, operaciones de seguros o atención técnica dentro del sector asegurador o financiero.

Conocimientos

Procesos de indemnizaciones, seguros, análisis documental, coberturas y pólizas, servicio al cliente, normativas aseguradoras, Excel intermedio y gestión operativa de reclamaciones. Desde la fundación de BMI Financial Group en 1973, el enfoque ha sido un proceso continuo de crecimiento y expansión. Llegamos a Ecuador en 1997 para estar siempre junto a ti.

VISIÓN Somos BMI, referentes del mercado, creadores de valor MISIÓN Nuestra razón, su tranquilidad Nuestra pasión, el servicio PROPUESTA DE VALOR En BMI nos apasionan nuestros clientes. Entenderte es nuestra prioridad. Nos esforzamos por brindar soluciones oportunas y efectivas en todo momento

📌 Analista de Indemnizaciones Eventual (Bogotá)
🏢 BMI Ecuador
📍 Bogotá