Estamos en busqueda de AGENTE DE RESERVAS (H/M) para nuestras oficinas de Colombia.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Como Agente de Reservas (H/M), reportarás al Supervisor de la Central de Reservas de Minor Hotels y serás responsable de garantizar el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfono, correo electrónico y web), directos o indirectos, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionando información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos. También será responsable de implementar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al aumento de ingresos y superando con creces las expectativas de los clientes, garantizando un servicio excelente.

BUSCAMOS CANDIDATOS/AS CON

Flexibilidad, proactividad y predisposición a trabajar por objetivos;

Excelentes habilidades de comunicación;

Formación en Hostelería, Turismo o similar (preferentemente);

Habilidades comerciales (se valorará la experiencia en gestión de reservas o en el área comercial);

Experiencia en atención al cliente (preferentemente);

Imprescindible conocimiento de inglés;

Disponibilidad para realizar funciones presenciales a tiempo completo.

What will be your mission?

What will you do?

What are we looking for?

Why choose us?

At Minor Hotels Europe & Americas we are committed to shaping exciting careers worldwide and cross-cultural experiences. Our journey is fuelled by the passion and dedication of our incredible teams, who also enjoy inspiring and exclusive benefits such as:

- Worldwide experience – diversity of 150 different nationalities.
- Career development opportunities full of national and international challenges.




- Wide range of training programmes to enhance your skills.
- Wellbeing initiatives, including versátil working conditions.
- Team member recognition programmes, including Memorable Dates.
- Ability to make a difference through our sustainability programme and volunteering initiatives.
- Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme.

Estamos en busqueda de AGENTE DE RESERVAS (H/M) para nuestras oficinas de Colombia.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

Como Agente de Reservas (H/M), reportarás al Supervisor de la Central de Reservas de Minor Hotels y serás responsable de garantizar el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfono, correo electrónico y web), directos o indirectos, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionando información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos. También será responsable de implementar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al aumento de ingresos y superando con creces las expectativas de los clientes, garantizando un servicio excelente.

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Flexibilidad, proactividad y predisposición a trabajar por objetivos;

Excelentes habilidades de comunicación;Formación en Hostelería, Turismo o similar (preferentemente);

Habilidades comerciales (se valorará la experiencia en gestión de reservas o en el área comercial);

Experiencia en atención al cliente (preferentemente);

Imprescindible conocimiento de inglés;

Disponibilidad para realizar funciones presenciales a tiempo completo.

📌 Agente Reservas- Bilingue (Colombia)
🏢 MINOR Hotels
📍 Colombia