Agente de Servicio al Pasajero en Tierra (TCP) – Barranquilla

¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres hacer parte del mundo aeronáutico? Estamos en búsqueda de personas comprometidas, dinámicas y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero en Tierra.

Serás parte fundamental de la experiencia del viajero, representando la imagen de la compañía en el aeropuerto y brindando una atención cálida, optimizado y profesional en cada etapa del proceso de viaje.

Funciones del cargo

Recibir y orientar a los pasajeros en los diferentes puntos de atención del aeropuerto.

Realizar procesos de check-in, validación de documentos, asignación de sillas y entrega de pases de abordar.

Brindar información sobre vuelos, horarios, puertas de embarque, conexiones y servicios disponibles.

Apoyar los procesos de embarque y desembarque, garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos.

Atender solicitudes,



inquietudes y requerimientos de los pasajeros, ofreciendo soluciones oportunas.

Brindar acompañamiento a pasajeros con necesidades especiales.

Coordinar con las áreas operativas para garantizar una experiencia de viaje segura y satisfactoria.

Reportar novedades presentadas durante la operación y seguir los procedimientos de la compañía.

Cumplir con los estándares de seguridad, servicio y calidad aeroportuaria.

Perfil requerido

Buscamos personas con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación, buena presentación personal, orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en ambientes dinámicos.

Si tienes pasión por la atención al pasajero y deseas crecer en la industria aeronáutica, esta oportunidad es para ti.

📌 Agente de Servicio al Pasajero en Tierra TCP (Barranquilla)
🏢 Aerolinea multinacional Latam
📍 Barranquilla