04 ago
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Envios Internacionales
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Cúcuta
04 ago
Envios Internacionales
Cúcuta
Empresa de Logística solicita personal comprometido, amigable, con las siguientes caracteristicas.
- Atender consultas, dudas y requerimientos de clientes por medios digitales (WhatsApp, redes, correo, web y casillero).
- Brindar información clara y precisa sobre servicios, tarifas, estados de envío y procesos.
- Generar guías asociadas al servicio de casillero y validar la información suministrada.
- Hacer seguimiento al estado de envíos, novedades, pagos y entregas.
- Gestionar solicitudes, reclamos, cambios de datos y escalamiento de incidencias a las áreas correspondientes.
- Mantener actualizada la información de los clientes y sus operaciones.
- Cuidar y mantener los activos de la organización en el desarrollo de las diferentes actividades a cargo.
- Manejo y conocimiento de redes sociales.
- Cumplir con las demás funciones que le sean encomendadas por su jefe inmediato inherentes a su cargo y competencia.
📌 Agente de Atención al cliente (Cúcuta)
🏢 Envios Internacionales
📍 Cúcuta