Lead Qualification Specialist ?

?Ubicación: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga

? Horario: Lunes a Viernes | 8:00 AM – 5:00 PM

Modalidad: Presencial

? Sobre la Empresa:

Buscamos un Inside Sales Bilingüe proactivo, enérgico y con excelente presencia telefónica para apoyar al equipo comercial. Serás responsable de realizar llamadas outbound para calificar leads y transferirlos en tiempo real a agentes, además de atender consultas inbound, brindar soporte básico al cliente y colaborar en tareas administrativas ligeras.

? Responsabilidades:

- Outbound sales calls: Contactar prospectos, validar interés y transferirlos a agentes.
- Inbound support: Atender llamadas de clientes provenientes de anuncios, redes sociales o web.
- Lead documentation: Recopilar información básica y documentar necesidades del cliente.
- Customer follow-up:



Dar actualizaciones simples y seguimiento con número de caso.
- Apoyar recordatorios de citas en temporada de renovación de beneficios.
- Administrative support: Realizar tareas ligeras de data entry cuando el volumen de llamadas sea bajo.

✅ Requisitos:

Experiencia mínima de 1–2 años en ventas BPO, Lead Qualification o CSR (inbound/outbound).

Inglés avanzado (B2+/C1) – indispensable para comunicación fluida.

Habilidades sólidas de comunicación, empatía y confianza al hablar por teléfono.

Capacidad para seguir procesos, aprender ágil y trabajar de forma independiente.

Actitud motivada, energética y profesional.

📌 Agendador de Citas Comerciales Bilingüe (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla