Responsabilidades Acompañamiento Académico a Estudiantes - Dar seguimiento continuo a los alumnos dentro de los programas educativos.

- Resolver dudas académicas y orientar a los estudiantes sobre contenidos y actividades.
- Asegurar que los alumnos comprendan el roadmap del programa.
- Detectar alumnos en riesgo y escalar casos cuando sea necesario. Soporte Operativo Académico - Monitorear el cumplimiento de actividades, entregables y avances.
- Dar soporte en el uso del LMS (Kajabi / LearnDash).
- Gestionar incidencias académicas y reportarlas al Academic Manager.
- Apoyar la correcta ejecución de calendarios académicos. Gestión de Comunicación y Feedback Mantener comunicación clara, cualificado y oportuna con los alumnos.
- Recopilar feedback académico y reportarlo al equipo.
- Apoyar en encuestas, evaluaciones y seguimiento de satisfacción.
- Representar los estándares académicos del Grupo ConvierteMás. Soporte al Equipo Académico - Colaborar con el Academic Manager en tareas académicas operativas.




- Apoyar la implementación de mejoras curriculares.
- Documentar procesos y buenas prácticas académicas.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos internos. Integración de Inteligencia Artificial - Utilizar ChatGPT y Claude para apoyo académico y redacción de respuestas.
- Optimizar tiempos de respuesta mediante IA.
- Apoyarse en IA para resumir contenidos y guiar a alumnos.
- Seguir lineamientos AI-first definidos por el área académica.
- Proponer mejoras en el uso de IA dentro del rol. KPIs del Rol - Tiempo promedio de respuesta a estudiantes.
- Nivel de satisfacción académica de los alumnos.
- Porcentaje de alumnos activos vs. inactivos.
- Cumplimiento de actividades y entregables por cohorte.
- Número de incidencias académicas resueltas.
- Feedback positivo recibido de alumnos.
- Uso efectivo de herramientas de IA en el rol.

📌 Academic Tutor (Sucre)
🏢 2 Villas
📍 Sucre