Oportunidad para incorporarse como Asesor/a de servicio al cliente en KONECTA.

Funciones

- Gestionar consultas y solicitudes de clientes a través de chat.
- Coordinar y resolver problemas técnicos y de servicio.
- Analizar y reportar incidencias para mejora continua.
- Atender llamadas telefónicas con proactividad.
- Horario: Lunes a Domingo, turnos rotativos entre las 6AM / 12PM (Media noche) cuentas con 1 dia de descanso a la semana.
- Lugar de trabajo: Central point

Requisitos

- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Conocimiento de normas de atención al usuario.
- Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con otros departamentos.
- Habilidad para la resolución de problemas y atención al detalle.

Beneficios

- Contrato indefinido.
- Ambiente de trabajo dinámico y cooperativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- $ Salario Básico legal vigente por 44 horas + prestaciones de ley + recargos + Variable 280.000

La incorporación como Asesor/a de servicio al cliente en KONECTA te permitirá crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.

📌 237333 Asesor/a de servicio al cliente chat contrato indefinido - posibilidad de teletrabajo por cumplimiento de indicadores (Bogotá)
🏢 KONECTA
📍 Bogotá