? Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Serás responsable de liderar, planificar y gestionar la excelencia operativa de un equipo de trabajo asignado (SAC, Ventas, Cobranzas, BackOffice, Soporte Técnico, Medios Digitales), asegurando el cumplimiento y la superación de las metas establecidas por la operación y el cliente corporativo. Esto se logra mediante el acompañamiento constante, la planificación estratégica, la ejecución rigurosa y la evaluación continua de los planes de acción diseñados para impulsar la mejora del desempeño y garantizar resultados sobresalientes.

Nota: Este propósito es transversal a todas las operaciones (Konecta) y no se limita a una campaña específica.

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.

¿Qué necesitas?

✅ Estudios:



Estudiante mínimo de 6 semestres de carreras tecnológicas o profesionales o carreras técnicas finalizada.

✅ Experiencia: Mínimo 7 meses de experiencia en un cargo similar en operaciones de Call Center o BPO o afines.

✅ Conocimientos:

Conocimientos en manejo de Excel básico

Conocimientos básicos del funcionamiento de Contact Center

Conocimiento de Indicadores

¿Qué ofrecemos?

✅ Tendrás contrato a término indefinido.

✅ Todas las prestaciones de ley. Salario Básico + Comisiones

✅ Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.

✅ Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras.

✅ Nuestro proceso es 100% virtual

Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.

? La ocasión está aquí. ¿Te atreves a dar el salto? #FeelThePulse

📌 23343 Lider de equipo call center (Pereira)
🏢 KONECTA
📍 Pereira