* Descripción empresa: Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida.

Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias.

Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario.

Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!
SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.
* Misión del cargo: Generar una experiencia de compra y venta agradable que conduzca a un aumento de las ventas y una rentabilidad sostenida a largo plazo.
* Funciones del cargo: Supervisar los objetivos financieros, los KPI, los costos y tome medidas si se observan desviaciones.

Motivar y fomentar el desarrollo de los miembros del equipo estableciendo expectativas y objetivos claros y manteniendo actividades de seguimiento.
Conocer los compromisos sociales y medioambientales de IKEA y cómo contribuir a la sostenibilidad.
Asegurarse de que los gerentes de su área comprendan el ambiente minorista multicanal en el que están trabajando y sepan cómo utilizarlo de la mejor manera y más comercial para los diferentes clientes.

Responsable de la contratación, el desarrollo, la gestión del desempeño, la retención y la sucesión
planes para los compañeros de trabajo directamente en su equipo y promover un buen ambiente de equipo




Garantizar una experiencia positiva constante para los clientes a través de todos los canales y asegurarse de que el departamento esté siempre dedicado a satisfacer los tres impulsores de los clientes de IKEA: ¿Vale la pena?, ¿Puedo confiar en IKEA?

y ¿Me estás ofreciendo algo de interés?
Asegurarse de que los gerentes de HFB distribuyan la cantidad correcta de empleados en el lugar correcto en el momento correcto para administrar la tienda con éxito, asegúrese de que los empleados estén capacitados y listos para ayudar a los clientes y ayudarlos a comprar.
Proveer y liderar el plan de acción comercial de la tienda; recopilar insumos del equipo y del gerente matriz para asegurar que el departamento colabore en el logro de los objetivos trazados para el país, maximizando las ventas y generando una rentabilidad sostenible en el largo plazo.
Garantizar la implementación adecuada de las prioridades nacionales y asegurar que se hayan compartido e implementado las soluciones apropiadas.

Asegúrese de que los gerentes de HFB conozcan y comprendan el entorno minorista multicanal en el que trabajan y sepan cómo usarlo de la manera más comercialmente apropiada para los diferentes clientes.

Analizar el rendimiento cualitativo de la tienda utilizando las herramientas de investigación de IKEA (Brand Capital, Cx-Pulse) para mejorar el sistema de ventas mecánicas de IKEA y facilitar el proceso de compra en todos los canales.
* Requisitos: -Experiencia de 5 años en el sector retail
-Experiencia de 3 años en liderazgo
-Experiencia sólida en gestión de operaciones de tienda, manejo de KPIs comerciales
* Condiciones oferta: * Descripción proceso de selección: Únete a nuestro equipo IKEA y explora nuestras diferentes áreas de trabajo y todas las oportunidades que tenemos disponibles.
Nuestro proceso de selección consta de:
1.

Completar tu perfil en AIRA
2.

Postula a la o las posiciones que son de tu interés
3.

Recibirás información sobre el status de tu proceso y sus fases
4.

Cierre del proceso e información a candidatos seleccionados y no seleccionados.

Required Skill Profession

Supervisors Of Sales Workers

📌 Store Sales Manager Medellin (Medellín)
🏢 IKEA Chile, Colombia & Perú
📍 Medellín