En FactorIT estamos buscando un Technical Account Manager! En FactorIT, líder en soluciones de Data & Analytics, Inteligencia Artificial, Cloud y Transformación Digital en Latinoamérica, buscamos un Technical Account Manager (TAM) con un sólido perfil consultivo y técnico-comercial, capaz de entender las necesidades de negocio de nuestros clientes y transformarlas en soluciones innovadoras de alto impacto. ¿Cuál será tu misión? Serás el puente entre el negocio y la tecnología, acompañando el ciclo comercial desde el discovery hasta la transición hacia los equipos de Delivery, diseñando soluciones que generen valor para nuestros clientes.

Principales responsabilidades

- Liderar sesiones de discovery para identificar necesidades de negocio y oportunidades de transformación digital.
- Diseñar soluciones en Data & Analytics, Inteligencia Artificial, Cloud y Modernización de Aplicaciones.
- Elaborar y presentar propuestas técnicas, presentaciones ejecutivas, demos y mockups.
- Construir Proof of Concepts (PoC) utilizando tecnologías de IA Generativa, plataformas Cloud y analítica avanzada.
- Participar en procesos de licitación (RFP, RFI) y elaboración de propuestas comerciales.
- Acompañar técnicamente el ciclo comercial hasta la entrega formal a los equipos de Delivery.
- Gestionar la relación técnica con partners, fabricantes y proveedores tecnológicos.
- Mantener actualizado el pipeline comercial y las oportunidades en herramientas CRM.
- Investigar nuevas tendencias tecnológicas para incorporarlas al portafolio de soluciones.




- Trabajar de forma colaborativa con equipos comerciales, preventa y delivery para maximizar oportunidades de negocio.

Requisitos

Formación

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Industrial o carreras afines. Deseable especialización en Arquitectura de Soluciones, Cloud Computing, Data Analytics o Inteligencia Artificial.

Experiencia

Mínimo 8 años de experiencia profesional. Al menos 3 años en preventa tecnológica, arquitectura de soluciones, consultoría tecnológica o roles técnico-comerciales. Experiencia liderando procesos de discovery con clientes. Experiencia diseñando propuestas técnicas y comerciales. Experiencia realizando presentaciones ejecutivas para clientes. Deseable experiencia en proyectos de Data, Inteligencia Artificial, Cloud o Modernización de Aplicaciones.

Conocimientos Técnicos Esperados

- Preventa técnica y consultoría de soluciones.
- Data & Analytics.
- Inteligencia Artificial Generativa (GenAI).
- Large Language Models (LLMs).
- Arquitecturas Cloud (AWS, Azure o Google Cloud).
- APIs e integración de sistemas.
- Arquitecturas modernas y microservicios.
- Diseño de propuestas técnicas y comerciales.
- Gestión de oportunidades comerciales.
- CRM (HubSpot,



Salesforce o similares).

Competencias que buscamos

- Excelente comunicación.
- Orientación al cliente.
- Pensamiento consultivo.
- Capacidad de negociación.
- Pensamiento analítico.
- Innovación.
- Organización y planificación.
- Trabajo colaborativo.
- Aprendizaje continuo.

Inglés: Nivel B1 (intermedio) o superior.

Requisito excluyente: Es indispensable haber trabajado directamente para una empresa grande (no mediante outsourcing o consultoría), preferiblemente en sectores como banca, telecomunicaciones o utilities.

Conocimientos deseables

- RAG (Retrieval-Augmented Generation).
- Agentes de Inteligencia Artificial.
- Modernización de aplicaciones.
- DevOps.
- Databricks.
- Snowflake.Microsoft Fabric.
- Herramientas de prototipado con IA.

Certificaciones deseables

- AWS Cloud Practitioner.
- Microsoft Azure Fundamentals (AZ-900).
- Google Cloud Digital Leader.
- Microsoft AI Fundamentals (AI-900).
- IBM watsonx Foundations.
- Certificaciones en Arquitectura de Soluciones.
- Certificaciones en IA Generativa o Prompt Engineering.

¿Qué ofrecemos?

- Modalidad mixta en Medellín.
- Participar en proyectos de alto impacto en IA, Cloud, Data & Analytics y Modernización.
- Trabajo con tecnologías de última generación.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Formación y aprendizaje continuo.

Si te apasiona combinar tecnología, innovación y estrategia comercial para generar valor a los clientes, queremos conocerte.

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📌 Technical Account Manager (Tam) (Medellín)
🏢 Factor IT
📍 Medellín