Importante multinacional del sector Tecnología y BPO se encuentra en la búsqueda de Analista de PQR

Buscamos personas comprometidas, orientadas al servicio y con interés en crecer tanto a nivel personal como profesional, que deseen hacer parte de un equipo vibrante y con oportunidades de desarrollo

Si cuentas con experiencia en la gestión de peticiones, quejas y reclamos, orientación al cliente y habilidades de análisis, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué buscamos?

- Técnicos o tecnólogos titulados.
- Experiencia mínima de (6) meses en empresas de servicios al público (BackOffice), preferiblemente en Telecomunicaciones, con dominio en atención de (PQR) Peticiones, Quejas y Reclamos, y conocimiento del portafolio B2B, B2C.
- Excelente manejo de Ofimatica con Excel Intermedio.
- Buena ortografía y redacción.

Condiciones:

- Ubicación: Itagui
- Modalidad de trabajo: Hibrido
- Tipo de contrato: Obra o labor
- Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. (Disponibilidad algunos sábados)
- Salario: $ 1.750.905 + un auxilio de transporte de $249.095 + Variable de hasta $ 100.000 por cumplimiento de indicadores

📌 Analista PQR (Medellín)
🏢 Teknei BPO
📍 Medellín