Contrato: A término indefinido desde el primer día
Horarios: Lunes a Lunes (2 días de descanso a la semana)
- Turno 1: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
- Turno 2: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.
Sobre la posición:
Buscamos un Inbound Sales Agent bilingüe (inglés avanzado CB2+/C1) con experiencia en cierre de ventas telefónicas en entornos de call center. Serás responsable de atender llamadas entrantes, cerrar ventas de paquetes vacacionales y garantizar una experiencia excepcional para cada cliente.
Responsabilidades principales:
- Atender llamadas entrantes: gestionar consultas y cerrar ventas de paquetes vacacionales.
- Calificar clientes:
aplicar criterios establecidos para identificar oportunidades.
- Gestión en CRM: registrar reservas, pagos y documentación.
- Cumplimiento de procesos: asegurar calidad y normativas.
- Experiencia al cliente: brindar atención cálida y competente.
Perfil que buscamos:
- Inglés avanzado B2+ –C2 indispensable.
- Mínimo 1 año de experiencia comprobada en ventas telefónicas inbound y en call center.
- Manejo de CRM, Excel, correo electrónico y sistemas de marcación.
- Habilidad para manejar objeciones, solicitar pagos y cumplir metas comerciales.