42 horas para agente call center bilingue en Medellin.

NO ESTUDIANTES o PERSONAS INTERESADAS EN WAHA

****No dudes en aplicar si tienes INGLES B2, B2+****

Contrato a termino Indefinido

Modalidad presencial

Bachiller

¡Estamos buscando a un talentoso Agente de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Medellín!

Requisitos:

- Habilidad para comunicarse fluidamente en inglés y español, con un nivel de inglés B2+, tanto verbal como escrito.

- No requiere experiencia laboral pero si buenas Skills en atencion al cliente

- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

- Habilidad para resolver problemas de manera eficiente y encontrar soluciones efectivas para satisfacer las necesidades de los clientes.

- Capacidad para trabajar en horarios rotativos.

- Experiencia en el uso de software de atención al cliente y conocimientos básicos de informática.

- Orientado al detalle y capacidad para seguir instrucciones de manera precisa.

Responsabilidades:

- Brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas, chats en línea , asegurando una experiencia positiva para el cliente.





- Responder preguntas y proporcionar información precisa y actualizada sobre los productos o servicios de la empresa.

- Resolver problemas y gestionar reclamaciones de manera productivo, siguiendo los procedimientos establecidos.

- Registrar y actualizar la información del cliente en la base de datos correspondiente.

- Colaborar estrechamente con otros equipos internos para garantizar el mejor servicio posible al cliente.

- Mantener un alto nivel de conocimientos sobre los productos o servicios de la empresa, así como también sobre las políticas y procedimientos internos.

- Cumplir con los objetivos y metas establecidos por la empresa en términos de satisfacción del cliente y calidad del servicio.

Ofrecemos:

- Remuneración competitiva y beneficios adicionales.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.

- Capacitación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tu máximo potencial.

Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a nuestro equipo, ¡postúlate ahora! Estamos emocionados de conocerte y trabajar contigo para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

📌 Agente call center bilingue Medellin ingles+ (Bello)
🏢 Concentrix
📍 Bello