Coordinar las actividades del Sistema de Gestión de Calidad y Servicios a nivel de sitio o región, y participar en las actividades de auditorías internas tanto en su propia ubicación como en otras.
Funciones específicas:
- Coordinar los espacios y recursos necesarios en oficina e instalaciones para los auditores internos y externos, y actuar como guía durante las auditorías.
- Apoyar al equipo general de auditoría en la programación y ejecución de auditorías internas.
- Coordinar y asegurar la ejecución de todas las actividades o acciones correctivas/preventivas en el Sistema de Gestión de Auditorías, según lo notificado por el equipo global de Cumplimiento/Auditoría para auditorías internas y externas.
- Organizar o proveer los recursos necesarios para apoyar al equipo de Calidad en la implementación y mantenimiento de la certificación ISO.
- Garantizar el cumplimiento general de los requisitos en sus ubicaciones o regiones.
- Planificar, programar y participar en las Reuniones de Revisión por la Dirección (Management Review Meetings – MRM), asegurando una agenda específica de acuerdo con los estándares aplicables.
- Hacer seguimiento a los puntos de acción derivados de las Reuniones de Revisión por la Dirección.
- Monitorear periódicamente los hallazgos abiertos en documentos con fechas de revisión vencidas.
- Asumir la responsabilidad de informar a la Dirección sobre el desempeño y la eficacia del Sistema de Calidad.
- Organizar y ofrecer sesiones de sensibilización sobre ISO cuando sea necesario.