Relevante empresa del sector contact center y BPO se encuentra en la búsqueda de un(a) Scrum Master con experiencia en metodologías ágiles y liderazgo de equipos de trabajo. Buscamos una persona orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para impulsar la mejora continua dentro de proyectos dinámicos.

Salario: a convenir según experiencia + plan de beneficios corporativos + oportunidades de crecimiento + estabilidad laboral

Horario administrativo: Lunes a viernes.

Contrato: Indefinido

Ubicación: La Aguacatala, Medellín.

Funciones principales:

-Facilitar ceremonias ágiles (Daily, Sprint Planning, Sprint Review y Retrospective).

- Acompañar y orientar a los equipos en la adopción de metodologías ágiles.

-Identificar y remover impedimentos que afecten la productividad del equipo.

-Hacer seguimiento al cumplimiento de los objetivos de cada sprint.





-Promover la colaboración entre áreas y una cultura de mejora continua.

-Apoyar la gestión de proyectos y la comunicación con stakeholders.

Requisitos:

-Profesional en Ingeniería, Sistemas, Administración o carreras afines.

-Experiencia mínima de 2 años como Scrum Master o liderando equipos bajo metodologías ágiles.

-Conocimientos en Scrum, Agile y gestión de proyectos.

-Manejo de herramientas como Jira, Trello, Azure DevOps o similares.

Preferiblemente:

-Certificación Scrum Master (PSM, CSM o equivalente).

-Experiencia en proyectos de tecnología, transformación digital o mejora de procesos.

-Conocimientos en Kanban, Lean u otras metodologías ágiles.

Si buscas un nuevo reto profesional y quieres contribuir al desarrollo de equipos de alto desempeño, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

📌 Scrum Master (Medellín)
🏢 BPO Global Services
📍 Medellín