Reconocida empresa del sector logístico y de transporte requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Operaciones que sea bachiller y que cuente con experiencia de por lo menos (1) año en el sector, con conocimientos en transporte masivo nacional, informes de gestión, implementación de planeación, organización y manejo de inspecciones.

Funciones:

- Validar pruebas de entrega: Fotografía de la guía interna debidamente firmada por el destinatario. Factura, remesa o remisión del cliente firmada. Registro fotográfico de la mercancía en el punto de entrega.
- Validar itinerarios de vuelos (aerolíneas comerciales y cargueras) para coordinar la logística de los envíos.
- Elaborar guías de envío de clientes, registrando citas, fechas de entrega, medidas de la carga y documentos anexos. Teniendo presente que toda guía debe tener las medidas registradas.
- Preparar y enviar reportes de devoluciones a clientes, de acuerdo con la periodicidad establecida.
- Gestionar la comunicación con clientes mediante correos electrónicos sobre novedades, retrasos o cambios en itinerarios.
- Realizar llamadas a agentes solicitando pruebas de entrega o atendiendo requerimientos específicos de entregas.
- Coordinar envíos de operación nocturna, asegurando la correcta liquidación y reporte de los mismos.
- Entregar documentos (guías) a conductores,



verificando que cuenten con la información necesaria para el envío de la carga.
- Imprimir guías de envío por cliente y entregarlas de forma organizada.
- Elaborar guías específicas para clientes de despacho diario, asegurando exactitud en la información.
- Realizar seguimiento de devoluciones y redes de distribución definidas por cada cliente.
- Brindar soporte operativo en la gestión de envíos, recolecciones y entregas a nivel nacional, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos, la validación de documentación y pruebas de entrega, y la comunicación efectiva con clientes, agentes y conductores, manejo de inventario, garantizando así la calidad y trazabilidad de los servicios.

Competencias requeridas:

- Organización y planeación operativa.
- Atención al detalle y precisión en el manejo documental.
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de seguimiento logístico.
- Capacidad de comunicación efectiva con clientes, agentes y conductores.
- Orientación al servicio y a la solución de problemas.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en horarios extendidos cuando la operación lo requiera.
- Microsoft Excel: Manejo de bases de datos, fórmulas, tablas dinámicas, informes y análisis de información.

Horario: Lunes a sábado 42 horas semanales.

Salario: $1'750.905 + prestaciones de ley.

Contrato: Obra labor.

📌 Auxiliar de operaciones y transporte (Bogotá)
🏢 Redes Humanas
📍 Bogotá