Descripción de Posición – Administrador MCP / ClearPath

Administrador especializado en ClearPath, con al menos 4 años de experiencia, no aceptan perfiles junior, ni personas que solo conocen la herramienta, sino que la hayan administrado de manera integral. Además, se va a trabajar con un cliente financiero, se llama Banamex.

Responsabilidades Principales

- Brindar administración de sistemas MCP y soporte técnico práctico en un entorno ClearPath.

- Actuar como punto de contacto técnico para un cliente específico, recopilando requerimientos y alineando las expectativas del sistema.

- Configurar, mantener, monitorear y solucionar problemas de sistemas MCP y de la infraestructura de soporte.

- Analizar y recomendar soluciones de hardware y software alineadas con los requerimientos de ClearPath y MCP.

- Apoyar pruebas de rendimiento, capacidad y estrés, proporcionando recomendaciones basadas en los resultados.

- Contribuir a la documentación del sistema, procedimientos operativos y transferencia de conocimiento.

Calificaciones Clave





Requisitos Indispensables (mínimo 4 años de experiencia)

- Experiencia práctica brindando soporte a MCP en entornos ClearPath.

- Sólido conocimiento en administración de sistemas MCP, monitoreo y resolución de incidentes.

- Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes.

- Capacidad para recopilar requerimientos y comunicarse de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.

- Fuertes habilidades de resolución de problemas.

- Capaz de resolver incidentes críticos.
- Buena atención a cliente y comunicación directa con el cliente.

Deseable / Contexto del Entorno

- Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes.

- Robusto capacidad para traducir conceptos técnicos a stakeholders no técnicos.

- Experiencia brindando soporte a plataformas críticas para el negocio.

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📌 MCP Specialist ClearPath Environment (Bogotá)
🏢 Zemsania
📍 Bogotá