Acerca del puesto GERENTE OPERACIONES SECTOR BANCARIO BARRANQUILLA

¿Eres un líder estratégico con visión integral del negocio y pasión por la eficiencia operativa? Esta es tu oportunidad de impactar directamente el crecimiento de una empresa del sector financiero, liderando sus procesos clave hacia la excelencia operativa, la escalabilidad y la transformación digital.

Buscamos un cualificado que asegure la eficiencia de las operaciones, alinee los procesos con la estrategia corporativa y garantice el cumplimiento normativo, brindando una experiencia de cliente excepcional.

Formación Académica Requerida

- Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Financiera, Ingeniería en Sistemas o Tecnologías de la Información.
- Deseable contar con MBA con énfasis en Operaciones o Finanzas, o posgrados en Finanzas, Riesgos Financieros, Transformación Digital o Gestión de Procesos.
- Certificaciones en Lean Six Sigma, BPM u otras metodologías de mejora continua.
- Conocimientos de Excel y Power BI son importantes.

Experiencia y Conocimientos Específicos

- Mínimo 5 años en roles similares, liderando operaciones en empresas del sector financiero o fintech.
- Gestión de recursos, eficiencia operativa y productividad.
- Análisis financiero y del comportamiento del crédito.
- Automatización de procesos operativos (crédito, cartera y cobranza).
- Uso de Big Data, inteligencia artificial y herramientas tecnológicas para toma de decisiones.
- Asegurar la eficiencia de los procesos de originación, aprobación y desembolso de créditos.
- Supervisar la administración de cartera y procesos de cobranCoordinar con finanzas la disponibilidad de recursos para colocación de créditos.
- Garantizar cumplimiento normativo, incluyendo SARLAFT y estándares regulatorios.
- Supervisar auditorías internas y externas del área operativa.
- Integrar la operación con equipos de riesgos, finanzas, comercial y>

Funciones Principales





- Diseñar estrategias para escalar las operaciones del negocio.
- Implementar modelos digitales que mejoren la experiencia del usuario.
- Fortalecer la comunicación con clientes y optimizar tiempos de respuesta.
- Promover el uso de tecnología en todos los niveles del proceso operativo.
- Liderar y potenciar equipos operativos de alto desempeño.

Competencias Blandas

- Liderazgo estratégico y orientación a resultados.
- Toma de decisiones basada en datos.
- Visión integral del negocio.
- Habilidad para gestionar equipos multidisciplinarios.
- Alta capacidad de negociación, influencia y resolución de problemas.
- Adaptabilidad y enfoque en innovación digital.

Beneficios

- Participarás en el diseño y ejecución de una operación escalable, con alto impacto en el crecimiento del negocio.
- Tendrás autonomía y poder de decisión sobre procesos críticos del negocio.
- Formarás parte de una organización dinámica, que apuesta por la innovación y transformación digital.

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📌 GERENTE OPERACIONES SECTOR BANCARIO BARRANQUILLA
🏢 Acierta Headhunter
📍 Barranquilla