Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente, orientado a brindar una atención oportuna y efectiva a nuestros clientes estrategicos, asegurando el cumplimiento de la promesa de servicio de la compañía.

Responsabilidades principales:

- Atender, gestionar y dar respuesta a los requerimientos y solicitudes de clientes principal.
- Realizar seguimiento a pedidos, reparaciones y garantías, asegurando su entrega dentro de los tiempos establecidos.
- Brindar soporte operativo y transaccional durante todo el flujo del proceso.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos y normativas internas.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes internos y externos.
- Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
- Habilidades de comunicación efectiva y poder de negociación.
- Dominio técnico del proceso y orientación al detalle.
- Capacidad de seguimiento, pensamiento analítico e iniciativa.
- Minimo 2 años de experiencia en SAC.

Condiciones laborales:

- Salario básico +Comisiones + Garantizado 3 meses.

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📌 Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Empresa confidencial
📍 Bogotá